南安开通灾害理赔绿色通道助力灾后重建!

2017年起,南安市委、市政府将综治惠民保险列入为民办实事项目,保障市民的房屋安全。台风“杜苏芮”对我市部分住宅房屋造成一定的损害,为助力群众快速恢复生活,南安市开通灾害理赔绿色通道,尽早完成保险赔付,帮助受灾群众尽快渡过难关。

8月1日上午,记者跟随人保财险南安支公司的工作人员来到溪美街道莲塘村,开展灾后理赔现场查勘。工作人员认真勘查了受灾村民的房屋情况,对其进行拍照,并登记户主信息。村民陈铭勋的房屋靠山,台风后,屋后的山坡塌方,泥土和树木将他家的窗户挤压变形,本来要自认倒霉,没想到还可以得到一部分赔偿。

之前村里和镇里有通知我们台风要来了,全部撤离。没想到台风过后还有综治惠民保险,现在政府很关心老百姓。

莲塘村是溪美街道受灾较为严重的村庄,截至8月1日,报案理赔的户数就有200多户,人保财险南安支公司的工作人员与村干部一起,兵分几路,快速查勘登记,尽快完成保险赔付。

目前村里有内涝,水淹了流不出去的,有房顶被刮的,电器损失及企业厂房损失,整体损失比较严重。村里也在加班加点干活,一是灾后救灾,二是联系保险公司入户理赔,今天登记了有80多户。

记者从人保财险南安支公司了解到,为了确保群众受损能够得到及时理赔,该公司第一时间启动防灾防险暨大面积灾害理赔应急预案,迅速召集党员先锋岗、大灾预备队、青年突击队及各乡镇服务专员召开理赔查勘培训会,并根据报案情况,组成20个查勘小组共300余名员工或奔赴现场或指引受灾群众线上理赔,多形式进行查勘定损。

如果您为南安市户籍人口及在福建省治安管理信息系统流口平台有有效流动人口登记信息且在南安市实际居住的外来人口,由于雷击、台风、龙卷风、暴雨、暴风、洪水、冰雹、低温冷冻、雪灾、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷等自然灾害造成保险房屋(含其室内附属设备及室内装潢)或其室内财产的损失,可以拨打95518或者95511免费申请平安家庭惠民保险(社会治安综合保险),每户保险房屋累计最高补助限额人民币5万元,每户室内财产累计最高补助限额人民币2万元!

2017年起,南安市委、市政府坚持每年投入800多万元将平安家庭惠民保险列入为民办实事项目,免费为①南安市户籍人口②在福建省治安管理信息系统流口平台有有效流动人口登记信息且在南安市实际居住的外来人口投保平安家庭惠民保险。

因火灾、爆炸、雷击、台风、暴雨等自然灾害造成的被保险人所有或使用并坐落于保险单载明地址内的下列财产:(一)房屋及其室内附属设备(如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备);(二)室内装潢;(三)室内财产:(1)家用电器(包括安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备)和文体娱乐用品;(2)衣物和床上用品;(3)家具及其他生活用具。

特别注意:办公场所、店面、厂房等商业用途的房屋及无人居住的房屋以及存放在里面的财产不在赔偿范围内!机动车受损不在赔偿范围内,应当向所承保的机动车商业险保险公司理赔!

1.洪梅镇、翔云镇、向阳乡、眉山乡的群众拨打中国平安财险24小时服务热线个乡镇(街道、开发区)的群众拨打中国人保财险24小时服务热线;或联系所在村(社区)先行登记,由村(社区)汇总后向保险公司申请理赔;或联系南安市平安家庭惠民保险各理赔服务专员(由于此次台风暴雨受灾受损报案量激增,如致电忙线,可直接联系所在村(社区)做好案件登记)。

2.保险公司理赔团队进行上门收取案件材料服务,开展相关案件情况查勘调查,核对并确定理赔金额。

特别注意:由于此次灾情严重,出险群众若第一时间无法与保险专员联系的,可自行拍照到居委会(村委会)进行出险登记,并将相关照片留存,保险专员将及时收集赔付。

居民身份证正反面、户口本(户口本显示户口地址所在页、户主页、领款人所在页)、外来人口提供居住证或出具居住证明;损失清单,现场照片(须包含门牌照、受损物品的远、近景照等)。涉及房屋及室内财产受损:报损清单、维修收据以及户口本、身份证、银行账号、村委会证明。

户主手持身份证与门牌及大门合照的远景图片1张,身份证、户口本(户主页及户主信息页)、正面图片共3张,出险标的(损毁物体)全景、受损毁部位照片若干张!

全市建立平安家庭惠民保险“绿色通道”工作协调机制,严格落实“全天候不间断”无障碍查勘理赔服务举措,确保做到及时查勘、高效结案。